Regulamin
I. INFORMACJE PODSTAWOWE:
Właścicielem Sklepu Internetowego "4swim.pl" znajdującego się pod adresem www.4swim.pl jest firma:
"SWIMMER"
31-416 Kraków
ul. Dobrego Pasterza 126 (Park Wodny)
NIP: 945-100-59-61
adres e mail - sklep@4swim.pl
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i podane są w złotych polskich.
- Dane osobowe i teleadresowe Klienta oraz adres e-mail będą przetwarzane zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych w celu realizacji zamówień. Nie będą udostępniane osobom trzecim.
- Do wszystkich zakupów dołączamy rachunek, który jest podstawą reklamacji i zwrotów.
- Całkowity koszt zamówienia to wartość zamówionych produktów plus koszt przesyłki.
- Produkty wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, jako przesyłki ekonomiczne i priorytetowe. Wpłaty w wysokości sumy cen wszystkich zakupionych przedmiotów + koszty przesyłki należy dokonać na konto sklepu.
II. WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:
- Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego 4swim.pl. Podanie numeru telefonu i adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.
- Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
Kwotę za zamówiony towar plus koszty przesyłki należy wpłacić:
Jarosław Bińczycki
NIP: 945-100-59-61
28 1140 2004 0000 3302 7740 9527
W rubryce „tytułem” należy podać nr. zamówienia.
- W przypadku braku towaru w sklepie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
- Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający chce fakturę VAT, należy w momencie potwierdzania zamówienia poinformować o tym fakcie
- Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.
- Wszelkie zwroty wysyłane na koszt 4swim nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
- Istnieje możliwość wymiany zakupionego towaru na inny model, kolor lub rozmiar w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Warunkiem zwrotu jest odesłanie towarów nieużywanych, czystych i pozbawionych wszelkich zapachów (dotyczy kostiumów, kąpielówek itp)! z nienaruszonymi metkami i wszywkami, które produkt posiadał w momencie dostarczenia oraz dołączenie oryginalnego paragonu lub faktury.
- Ewentualna nadpłata będzie przesłana przekazem pocztowym na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia lub przelewem na konto Klienta pomniejszona jednak o koszty jej dokonania.
- W przypadku dopłaty Klient jest zobowiązany uregulować należność powstałą na skutek różnicy w cenach wymienianych produktów, poprzez wysłanie tej różnicy na konto firmy.
- Klient ma prawo - zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. -odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do 14 dni od daty otrzymania produktu.
- W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, mieć oryginalne metki, nie może być uszkodzony.
- Wszelkie koszty związane ze zwrotem towaru ponosi Konsument (koszty ponownych przesyłek, koszty dostarczania zwracanego towaru).
- Pieniądze za zwrócony produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu. Koszty odesłania produktu nie podlegają zwrotowi.
III. WARUNKI REKLAMACJI :
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
- Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 12 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.
- Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
- Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać ‘tutaj’.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni (lub 21 dni) od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy:
SWIMMER
31-416 Kraków
ul. Dobrego Pasterza 126
NIP: 945-100-59-61
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w nie zużytym produkcie.
- Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się produktu
- produkty posiadające uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji,
- W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
- w pierwszej kolejności – wymiany na zgodny z zamawianym.
- jeśli wymiana jest niemożliwa z powodu braku towaru w sklepie Sprzedawca zobowiązuje się na żądanie Kupującego do zwrotu gotówki na podane przez Klienta konto w ciągu 14 dni od żądania.
- Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.
IV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Szanowni Państwo,
z dniem 25 maja 2018 r. weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) nazywane popularnie RODO lub GDPR. W związku z powyższym informujemy że:
I. Administratorem Państwa danych osobowych jest firma:
"SWIMMER" Jarosław Bińczycki
31-416 Kraków
ul. Dobrego Pasterza 126
II.Inspektor Ochrony Danych
Spółka nie powołuje Inspektora Ochrony Danych. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych można kontaktować się z Administratorem pod adresem email : swimmer@swimmer.com.pl
III.Cele i podstawy przetwarzania
Cele i podstawy przetwarzania Twoich danych będą zawsze zgodne z przepisami RODO. Podstawą przetwarzania danych może być zgoda na przetwarzanie, wykonywanie lub zawarcie umowy, obowiązek prawny spoczywający na Administratorze lub prawnie uzasadnione interesy Administratora.
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody w każdej chwili przysługuje prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, ale cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
IV.Prawo do sprzeciwu
1. W każdej chwili przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych opisanych powyżej. Przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać, że w stosunku do Twoich danych istnieją dla nas ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności lub Twoje dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
2. W każdej chwili przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego. Jeżeli skorzystasz z tego prawa – zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.
V.Okres przechowywania danych
1. Twoje dane osobowe będą przetwarzane tak długo, jak będę istnieć do tego podstawy prawne i faktyczne.
2. Dane przetwarzane dla potrzeb marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług możemy przetwarzać do czasu, aż zgłosisz sprzeciw względem ich przetwarzania w tym celu lub ustalimy, że się zdezaktualizowały.
VI.Odbiorcy danych
Do Twoich danych mogą mieć dostęp nasi podwykonawcy (podmioty przetwarzające), np. firmy księgowe, prawnicze, informatyczne, likwidatorzy szkód, wykonawcy usług w ramach likwidacji szkód, agencje marketingowe.
VII.Prawa osób, których dane dotyczą:
Zgodnie z RODO, przysługuje Ci:
a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
c) prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;
d) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
e) prawo do przenoszenia danych;
f) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
VIII.Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych
Podanie danych ma charakter dobrowolny, ale może być konieczne do zawarcia lub wykonania umowy lub przeprowadzenia innych działań.
Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym 4swim.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.
Dziękujemy zespół 4SWIM.